Aviso de privacidad y consentimiento

1. Quién es responsable

Neuro-Orthopedics, [razón social y cédula jurídica], con domicilio en [dirección], es responsable del tratamiento de sus datos. Contacto: [correo] · [teléfono].

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo.
• Datos de salud: motivo de consulta, diagnóstico, evolución, plan de tratamiento y notas de cada sesión.
• Datos de uso del gimnasio: membresía, asistencia y pagos.
• Conversaciones por el chat del sitio web y mensajes con la clínica.

3. Para qué los usamos

• Agendar y gestionar sus citas.
• Brindarle atención de fisioterapia y llevar su ficha del paciente.
• Administrar su membresía y los cobros.
• Enviarle recordatorios de cita.

No vendemos sus datos ni los usamos para fines distintos sin su consentimiento.

4. Datos sensibles

Los datos de salud son sensibles. Solo los tratamos con su consentimiento expreso y únicamente para su atención. Solo el personal que lo atiende puede acceder a su ficha.

5. Asistente virtual

El chat del sitio usa un asistente virtual con inteligencia artificial (Sofía) para responder dudas y ofrecer espacios de agenda. No brinda diagnósticos ni consejos médicos. Si necesita atención clínica, el equipo de la clínica le responderá.

6. Con quién compartimos datos

Con proveedores tecnológicos que alojan el sistema de gestión y el chat, bajo condiciones de confidencialidad. También cuando la ley lo exija. [Detallar proveedores y ubicación de los servidores]

7. Sus derechos

Conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión y revocar su consentimiento escribiendo a [correo].

8. Conservación

Conservamos la ficha durante el tiempo que exija la normativa de salud aplicable: [plazo a confirmar con el abogado].